Melhore a sua operação de apoio ao cliente para disponibilizar um excelente suporte e construir relacionamentos duradouros.
Twitter, Facebook, email… Conheça os seus clientes onde quer que esteja e ofereça soluções a partir do conforto de um software de assistência técnica fácil de utilizar.
Acabe com a insanidade de tarefas repetitivas e recupere tempo precioso. Agilize o seu software de assistência técnica com automatização poderosa e indolor.
Impressione os seus clientes com um suporte de excelência. Desenhe Acordos de Nível de Serviço (SLAs) para garantir que fornece sempre o nível de serviço acordado.
Converta gradualmente os seus clientes em seguidores leais. Aumente a participação e reduza a sua carga de solicitações com um portal de self-service intuitivo.
Trabalhamos melhor quando as coisas realmente se encaixam. Projetado para ser personalizado, é possível modificar tudo para atender às necessidades exclusivas do seu helpdesk.
Organize todas as solicitações recebidas para simplificar o seu dia de trabalho. Ferramentas robustas potenciam o poder incomparável do software de helpdesk colaborativo.
PTSVZU803VARIANTE | VENDEDOR | PREÇO | QUANTIDADE |
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Impressione os seus clientes com um suporte de excelência. Desenhe Acordos de Nível de Serviço (SLAs) para garantir que fornece sempre o nível de serviço acordado.
Converta gradualmente os seus clientes em seguidores leais. Aumente a participação e reduza a sua carga de solicitações com um portal de self-service intuitivo.
Trabalhamos melhor quando as coisas realmente se encaixam. Projetado para ser personalizado, é possível modificar tudo para atender às necessidades exclusivas do seu helpdesk.
Organize todas as solicitações recebidas para simplificar o seu dia de trabalho. Ferramentas robustas potenciam o poder incomparável do software de helpdesk colaborativo.
Spec. 1 | Tíquetes por e-mail |
Spec. 2 | Gestão de clientes |
Spec. 3 | Central de Ajuda |
Spec. 4 | Base de dados de conhecimento privada |
Spec. 5 | SLAs predefinidos |
Spec. 6 | Macros |
Spec. 7 | Suporte técnico para diversos idiomas |
Spec. 8 | Aplicativos móveis |
Spec. 9 | Canais sociais e de comunidade |
Spec. 10 | Gestão de tíquetes baseado em produtos |
Spec. 11 | Galeria de temas da Central de Ajuda |
Spec. 12 | Base de dados de conhecimento pública |
Spec. 13 | SLAs e escalonamentos |
Spec. 14 | Regras de fluxo de trabalho, atribuição e supervisão |
Spec. 15 | Classificações da satisfação do cliente |
Spec. 16 | Relatórios e painéis |
Spec. 17 | Modos de funcionamento dos tíquetes |
Spec. 18 | Extensões e integrações do Marketplace |
Spec. 19 | ASAP – Autoatendimento incorporável |
Spec. 20 | SDK móvel |
Spec. 21 | Complemento (€5/agente estagiário) |
Spec. 22 | - |
Spec. 23 | - |
Spec. 24 | - |
Spec. 25 | - |
Spec. 26 | - |
Spec. 27 | - |
Spec. 28 | - |
Spec. 29 | - |
Spec. 30 | - |
Spec. 31 | - |
Spec. 32 | - |
Spec. 33 | - |
Spec. 34 | - |
Spec. 35 | - |
Spec. 36 | - |
Spec. 37 | - |
Spec. 38 | - |
Spec. 39 | - |
Spec. 40 | - |
Spec. 41 | - |
Spec. 42 | - |
Spec. 43 | - |
Spec. 44 | - |
Spec. 45 | - |
Spec. 46 | - |
Spec. 47 | - |
Spec. 48 | - |
Brand | Zoho |