Vendemos soluções na nuvem, portanto, não há nada a devolver. :-)
Em relação a reembolsos, e conforme declarado no nosso contrato de cliente, oferecemos testes gratuitos e/ou licenças de 1 mês a preços muito baixos, para que possa testar e ter certeza de que nossas soluções são adequadas, pois não há reembolso.